Žena byla natolik rozrušená, že se dozorčí službě až po chvíli podařilo zjistit přesné místo události (koupaliště u Šnepova)  a vyslat na místo pomoc. Naštěstí bruslení pro muže skončilo šťastně, protože se mu během chvíle podařilo dostat z vody ven ještě před samotným příjezdem záchranářů a celou záchrannou akci předčasně ukončit.